Polish English French German

Słuchaj teraz

Pobierz aplikacje

Pasażerowie pociągów już wkrótce będą mogli się ubiegać o zwrot kosztów podróży, jeśli w pociągu lub wagonie nie będzie działać wi-fi bądź w pierwszej klasie nie uda im sie znaleźć miejsca siedzącego.

 

Od nowego roku osoby podróżujące pociągami w Wielkiej Brytanii będą mogły liczyć na całkowity bądź częściowy zwrot kosztów podróży, jeśli nie zostaną im zapewnione wszystkie usługi wliczone w cenę biletu.

?Jeśli pasażer zapłaci za bilet pierwszej klasy, lecz miejsce w wagonie tym nie było dostępne bądź obiecana mu usługa wi-fi nie działa, wówczas może złożyć wniosek o zwrot kosztów podróży? ? ogłosiło Ministerstwo Transportu.

Na zwrot kosztów można liczyć od kwietnia przyszłego roku; firmy kolejowe będą miały 14 dni na przelew środków na konto danego pasażera.